杏花岭区敦化坊街道： “飞线”不飞充电有桩 党支部为民解忧出“实招”

“党支部就是小区的总管，如今楼门前安装了充电桩，电动自行车存放有序了，电梯里也安装了阻车系统，安全得到了保障，小区变漂亮了，住得更舒心了。”敦化坊街道七一社区居民真切地感受到了党建引领红色物业向小区延伸带来的便利，居民获得感、幸福感、安全感不断提升。

畅通民意表达渠道 纾解日常管理难题

听民声方能解民忧，为更好地完善民生服务项目清单，不断提升为群众办实事质量水平，金林佳园小区党支部创新推出“七点半议事广场”，党员干部听取民声民意，最大限度解决民生需求、保障居民利益。

“没办法，小区没有集中充电装置，只能在家里充电，难道买了不骑？”“知道高空拉线充电的行为太危险了，但确实没有更好的办法充电。”因缺失集中充电场所造成的电动车入户、飞线充电是小区居民在“七点半议事广场”反应次数最多，也最强烈的难题，小区居民纷纷建议在小区内增设充电桩。

针对这些问题、意见及建议，金林佳园小区党支部书记张莉华就怎么装、哪里装、装多少等问题进行深入调研。一方面多次去小区查看电动自行车停车现状，记录非机动车数量，居民的充电需求；另一方面依托网格党建机制，联系网格员、物业、居民等搭建民主协商的平台，并多次召开居民议事会议，听取居民的意见与建议。

“七点半议事广场”针对平时听到、看到的其他诸如楼道保洁、路灯昏暗、毁绿种菜等小区管理方面各类问题交流探讨，提出意见建议，小区党支部就会积极对接有关部门协商解决，部分涉法问题将由特邀法律顾问提供法治保障。在解决小区矛盾和群众反映的热点难点问题中发挥了重要作用，增强了小区党支部的凝聚力，让和谐小区建设落到了实处，形成了“事情共商、难题共解”的小区治理新模式。

联动共建倾心为民 破解百姓安全“瓶颈”

“整治电动自行车充电难题刻不容缓！”张莉华决心带领大家啃下这块硬骨头。“我也是一名共产党员，我和您一样想着赶快让老百姓实现‘充电自由’，但是，事情不是您想象的那么简单，安装电动自行车充电桩看似是一件小事，但牵扯到小区18栋楼2155户住户，需要协调小区、电力、公司等多家单位。”盛华物业副总经理王太生说道。

经多次实地走访调研和多次党建联席会上研究安装方案，小区党支部、网格长、物业、居民代表、安装公司，达成工作共识，最终确定决定由物业牵头设置充电棚。在推进改造的过程中，张莉华继续加强综合研判，了解相关费用，为充电桩建设打下基础。网格员则负责配合物业向居民做好解释工作，避免施工带来矛盾，影响工程进度。

充电难、管理难得到缓解不久后，网格群、微信群里还是常常能看到居民反映楼道充电的现象。网格员在走访入户的过程中也发现仍有部分居民不自觉地把电动自行车停放在地面、楼道，甚至家中充电。于是社区再次启动协商议事机制，召开党建联席会，就电动车上楼问题多次与物业开展联合调研、联合行动，决定对小区13栋楼全部电梯加装智能识别电动车阻车系统，为电瓶车充电安全添上“双保险”。这样一来有效地遏制了电动车上楼现象，锁住“问题源”，大大降低了电动车充电带来的安全隐患风险。

金林佳园小区党支部以党建为引领，让物业披上“红色披风”，搭建起物业、小区与居民之间的桥梁，着力打造党组织联系服务群众的重要平台，实现资源共享、责任共担、问题共解，形成互相配合、良性互动的多元共治工作格局。目前，“红色管家”携手小区居民、物管会成员、居民代表联合召开协调议事会30余次。

提高小区管理效能 群众点赞集体智慧

“飞线”不飞、充电有桩只是小区治理的一个缩影。金林佳园小区党支部自成立以来，围绕“五个全覆盖”，聚焦“一核三化”，建体系、固根基、搭平台、优服务、强保障，促作为，谋划打造了“七点半议事广场”“青蓝工作室”服务品牌，引领带动更多党员群众主动参与小区治理，切实破解物业管理难题，促进自治共融，建立了共商、共建、共治、共享的小区治理新模式。

矛盾不再激化，协商就地解决，小区的难事不再难，这得益于金林佳园小区党支部积极实践党建引领小区治理的新路子：以群众诉求为导向，充分发挥物管会贴近群众的优势，建立协商议事机制，通过面议、表决、达成共识等流程，与物业服务企业形成问题处理闭环，“三方合力”聚焦小区治理的重点难点，畅通服务渠道，织密基层服务网，形成了小区治理的新格局。

“为咱们这个小区党支部点个赞。”小区居民纷纷表示：现在的小区环境美化了，充电也更便利了，邻里之间更和谐了，小区党支部切实解决了大家伙儿的忧心事、烦心事，极大地提高了我们的幸福感、安全感。目前，小区党支部提请上级部门群众关心关注的热点难点问题17件，协商议事解决53件。

“小区安全是小区治理的一个重要环节。”张莉华说，接下来，在敦化坊街道党工委和七一社区党委的引领下，金林佳园小区党支部将充分发挥引领作用，坚持探索党建赋能之下，多元力量参与小区治理，用集体智慧解决居民烦心事，真正实现“近邻”如家人的小区共商共建共治共享。（王舒静）