地电兴县分公司：春检少停电 用户更满意

2023年春检春试工作正在如火荼地开展，受兴县地域面积广、线路长、变电站分散等各方面因素影响，每年的春检春试中，大面积停电总会对辖区内的用户生产、生活带来一定影响。

针对这种检修现场点多面广的现实情况，地电兴县分公司在今年的春检春试工作中及早安排，超前部署。在春检春试启动之前，广泛征集各方面意见，提前谋划，将春检内容进行初步汇总，逐个审核并梳理排序，最终形成科学合理的检修计划。在制定停电计划时，都充分考虑负荷大小、设备带负荷能力、重要用户不间断供电等要求，科学安排运行方式，采取代送、负荷转移的方法，对涉及检修的变电站，在条件允许的情况下，实行主变“一停一运”，有效保障了供电可靠性。确实需要停电的，提前一周将停电信息通过电视台、兴县在线、兴县吧、微信公众号、“网上地电”等多个媒体平台向社会发布。还建立了全方位的大客户信息跟踪机制，从营业厅、现场服务、客户回访等多个渠道，主动对大客户信息进行核对更新，将检修进度、计划变更、安全用电注意事项等信息及时发送到大客户群体，主动回应客户关切。最后就是加派人员，充分利用好停电时间，在做好自身安全保障的情况下，迅速开展设备、线路隐患排查治理工作。

在今年的检修春试工作中，少停、慎停，甚至是不停电，实现配网优化和客户用电两不误，不仅提高了电网设备精益化管理水平，客户满意度也得到了较大的提升。（张波/文/图）