2023年4月19日上午,鼓楼派出所户政窗口接到群众电话咨询,孩子在上学,因初中课业紧,不方便请假,询问能否为其儿子补办身份证件。
事情是这样的,在省实验中学上学的小于同学,后天要参加一场比赛需要用身份证,没想到身份证已过期,因担心不是有效证件不能参赛。得知这一情况后,户籍民警宋艳芳询问了孩子的放学时间,双方立即约定当天中午为小于同学开辟“绿色通道”为其办理身份证件。
12时15分,放学后的小于同学匆匆赶来,户办大厅工作人员为其办理身份证,同时并为其办理了临时身份证。“有困难找警察,这句话是我们对警察最好的信任,真的是太感谢了。”
鼓楼派出所始终践行“我为群众办实事”的核心理念,做到民有所呼,我有所应。坚持从群众身边的小事做起,真抓实干,着力解决群众“急难愁盼”问题,以实际行动为群众提供高效便捷服务。(王垚垚)