2023年3月24日,鼓楼派出所户政大厅民警宋艳芳接到来自北京的咨询电话,她告诉民警自己27岁,目前在北京中关村工作,想把户口从太原迁至北京,但太原没有亲戚朋友帮她办理,本人工作比较忙,不方便请假,当地户籍没有开通跨省通办业务,不能线上办理,所以请求民警为其代办此事。
民警宋艳芳了解刘女士的特殊情况后,双方立即加为微信好友,特事特办一五一十告知其所需要材料,让其以快递的方式将材料寄到鼓楼派出所。3月27日,周一当天,民警宋艳芳收到刘女士邮寄来的材料并与其再次联系确认,以电话视频的方式“现场”为其办理户口迁移业务。
随后,民警又将迁移证邮寄回北京中关村,并电话告知她户口迁移证已由“顺丰”快递寄出,提醒其注意查收。刘女士感动不已,再三感谢民警为她节省了大量的时间成本和交通住宿成本。(王垚垚)