2024年8月7日,由深圳北开往南京南的D2294次列车运行在饶平至漳州区间,正在巡视车厢的乘警黄Sir接5车旅客徐某求助说刚才上完卫生间出来半个小时后放在厕所台面的手机不见了,通过在厕所认真查找和询问周围的旅客有没有在厕所捡到有手机,通过认真查找都没有找到,最后通过拨到其手机号码的方法并在其携带的水果塑料袋里传来铃声并找到了,旅客徐对乘警及时帮其找回手机表示了感谢,并写下感谢信一封。
惠铁乘警提醒广大旅客:乘坐列车时要保管好个人的物品,避免因个人的粗心大意给自己带来财产损失,如遇到物品丟失或找不到的情况下,要及时拨打12306或者寻求列车上乘警帮助,以便及时找回自己遗失物品。(胡亮亮 黄送明)