万柏林神堂沟街道聂家山社区： “四方融合”绘就平安“同心圆”

万柏林区神堂沟街道聂家山社区为不断提升社会治理现代化水平，进一步整合社会治理资源，创新社会治理方式，积极探索推进"警格＋网格＋物业＋社会力量"的“四方融合”服务管理模式，全力构筑共建、共治、共享的基层社会治理新格局，警民携手，共绘平安万柏林“同心圆”。

一、加强党建引领 夯实思想基础

聂家山社区组织两委、工作人员认真学习贯彻党的二十届三中全会精神。要走好群众路线，问需、问计于民，尊重基层和群众首创精神，注重从老百姓急难愁盼中找准改革发力点和突破口，增强群众获得感、认同度。充分调动，积极调动民警、网格、物业以及社会志愿者的力量宣传学习党的路线方针政策，坚定为人民服务的初心和使命，打开共建思路，四方融合进行研讨，为破解聂家山社区治理难题出谋划策，对聂家山社区的下一步发展进行规划，以实绩实效和人民群众满意度为标准检验成果。

二、聚合多方力量 调解邻里纠纷

近日聂家山社区收到居民刘女士求助，楼上居民王先生家中的孩子经常在房间里蹦蹦跳跳，产生的噪音让刘女士不堪其扰。居民刘女士反馈多次与居民王先生沟通无果。

网格员到达现场，向居民刘女士详细了解情况，物业人员向居民王先生说明小区对于噪音扰民的相关规定，并表示其他居民也有享受安静居住环境的权利。在网格员、物业和民警的共同调解下，达成以下解决方案：居民王先生会给孩子房间铺上隔音垫，同时在孩子玩耍时多加引导和约束，居民刘女士也表示会多一些耐心和理解。以“四方融合”为基础汇聚起强大的工作合力，解民忧，倾听群众需求，全力构筑共建、共治、共享的社区。

三、做足排查工作 筑牢安全屏障

积极探索“四方融合”模式，将民警、网格员、物业工作人员以及社区志愿者打造成一支安全巡防队伍，定期在小区进行巡查，早发现早整改，有效防范住宅小区火灾事故发生，进一步提高住宅小区消防安全管理水平，从源头上遏制事故发生。充分利用小区公告栏、电子显示屏、业主群等，宣传电动车“飞线”充电、占用楼梯间的危险性和危害性，增强广大业主的消防安全意识。

在小区巡查过程中遇到“飞线”充电等情况，及时去居民家里劝阻居民，遇到居民家中无人的情况会先帮居民把电动车推到楼下，之后再叮嘱居民不要再将电动车停在楼道里，联合物业集中对居民楼楼道里停放的电动车进行清理以及张贴禁止停放电动车的温馨提示，切实保障居民的生命财产安全。有效化解反复出现的顽固问题，通过多方联动确保辖区安全，共建平安新社区。

四、四方全力宣传 守好居民钱包

在普法、反电信诈骗等活动中，推进“警格+网格”的工作机制，将辖区快递收发点作为反诈宣传工作的主阵地，网格员联合辖区民警持续加大反诈宣传力度，提醒快递驿站负责人、来往取件居民提高警惕，时刻小心快递物流类电信网络诈骗，在辖区各快递站点进行排查和反诈宣传，将辖区“菜鸟驿站”打造成“反诈驿站”。推动“四方融合”服务管理模式发挥成效。

社区网格员、辖区民警及社区志愿者积极开展反诈宣传进网格活动。活动中，网格员通过入户的方式，结合近期发生的实际案例，向辖区居民详细解说不法分子常用的诈骗手段，引导居民时刻绷紧安全防范这根弦。同时，提醒居民们要注重保护好个人信息，要相信“天上不会掉馅饼”的道理。通过此次宣传活动，有效地提高了辖区居民对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。

利民之事，丝发必兴。下一步，万柏林区神堂沟街道聂家山社区将打开共建共治共享新思路，通过“四方融合”基层治理新模式，不断创新思路、以人为本、服务为民、融合多方力量，打造人人建设、人人治理、人人享有的社区基层治理新方法、新动能、新局面。