河南新郑市公安局集中开展“大走访、大服务” 宣传活动

本网河南讯：（冯书亮）

为提高公安机关维护社会治安和服务群众的效能，进一步扎实推进郑州市公安局让群众“就跑一次”的服务理念，密切和谐警民关系，切实提升群众安全感和对公安机关的满意度。

2018年11月23日上午，新郑市公安局组织治安、交警、刑侦、经侦、110、禁毒等多个警种在新郑市炎黄广场开展“大走访、大服务”集中宣传活动，活动采取设置展板、发放宣传资料、邀请群众填写警务调查问卷等形式，在展示平安建设成果的同时，广泛收集广大群众的意见建议及对新郑公安的总体评价。

此次活动共设置展板32块，发放宣传资料3000余份，活动现场吸引来自社会各界群众1000余人参加，现场收集警务调查问卷1000余份，收集各类意见建议共计100余条。

通过此次活动，有效提升了群众对公安工作和平安建设的了解，增强了群众参与平安建设的积极性、主动性。让群众自愿支持平安建设，自觉参与平安建设，努力在全市营造全党动员、全民参与、共建平安新郑的良好氛围，扩大专项宣传活动覆盖面和影响力。

11月初，新郑市公安局制定了“大走访、大服务”方案，主要从八个方面推进工作：

一.是组织开展公安工作问卷调查，采取电话问卷、书面问卷、座谈问卷、微信问卷等多种渠道、多种形式，开展问卷调查，广泛收集广大群众对新郑公安工作的总体评价、存在的具体问题、产生问题的原因以及可行性意见建议,便于改进工作，更好服务群众；

二.是召开警民恳谈会，倾听辖区群众意见建议；

三.是深入辖区企业，保障经济发展；

四.是深入辖区校园，提供高效服务；

五.是服务辖区群众，集中开展帮扶；

六.是开展矛盾纠纷大排查工作；

七.是提升窗口单位的服务质量和民警的服务水平；

八.是加强平安建设宣传，宣传平安新郑建设成果。

活动开展以来，接处警回访满意率达到98.6％，刑事发案数同比下降8.85％，刑事破案数同比上升23.1％，治安案件发案数同比下降9.75％，行政拘留数同比上升13.72％，治安案件查破数同比上24.3％，我市居民安全感和满意度明显上升。