近日,由青岛北开往深圳的T396次列车停靠济南站时,一帧暖心的画面被定格:乘警周意半蹲着将轮椅牢牢抵住车门斜坡,双臂稳稳托住行动不便的李先生,一路护送他上车。发现旅客轮椅过大无法进入车厢,乘警周意二话不说俯身背起李先生,在狭窄过道中侧身挪步,最终将旅客安全送达铺位。
据悉,值乘T396次列车的惠州铁路公安处乘警周意在济南站立岗时,发现了一名行动不便的旅客李先生。经询问,乘坐轮椅的李先生购买了从济南前往南昌的车票。乘警周意了解这一情况后,当即护送李先生至车厢铺位,并全程和列车工作人员对李先生保持高度关注,提供无微不至的照顾。第二天上午,当列车到达南昌站后,乘警周意又将李先生背下车,与南昌站工作人员交接安全护送出站。
在南昌站的站台上,旅客李先生的眼中满是感激之情,对乘警和列车工作人员的照顾表达了深深的感谢。