“明天高考,昨晚才发现身份证找不到啦!警察同志快帮帮我吧!”2024年6月6日8时15分,考生小梁和母亲匆匆走进鼓楼派出所户政大厅向民警求助。
见此情况,户籍民警宋艳芳立即开启“绿色通道”,为考生紧急办理身份证补领业务。在申领过程中,民警一边安抚考生和家长的紧张情绪,一边了解具体情况。考生小梁的户籍地在鼓楼派出所,可实际居住地在大东关红沟路附近。
民警耐心地告诉小梁,只要户口在太原市城区内,今后可选择就近派出所申领身份证。交谈中,民警认真地为考生进行拍照、采集指纹,并积极与上级公安机关户政部门沟通,加快考生身份证审核制证的步伐。
最后,民警承诺,当天下午小梁就能拿到新申领的身份证。有了民警给出的“定心丸”,母子二人紧张的脸上终于漏出舒心的笑容。小梁和母亲对民警宋艳芳耐心细致的工作表示再三感谢。 (王垚垚)