践行为民办好事，乘警帮耄耋老人下车

近日，家住梅州的旅客刘先生趁着周末准备回家，由于带着行动不便的父亲，路途多有不便。就在他们在乘坐动车时，得到了乘警的热心帮助，顺利在潮阳站换乘到下一趟列车。

2024年5月25日，D684次列车运行在汕尾站至潮阳站区间，值乘该趟列车的惠州铁路公安处乘警支队民警麦警官在进行列车巡查时，发现4号车厢有一位坐着轮椅的老人。麦警官见老人年事已高，行动不便，便迅速找到了老人的随同家属刘先生，询问他们是否需要帮助。刘先生称老人今年已经88岁了，且他们购买的是联程票，需要从深圳北站坐车到潮阳站，再从潮阳站转车返回梅州，想了解清楚如何在潮阳站换乘，才能顺利赶上下一趟列车。

了解到刘先生身边没有其他同行的亲属，当列车到达潮阳站后，麦警官协助刘先生一起将其父亲顺利抬下车，并耐心解答了刘先生关于换乘的其他问题。

面对麦警官的帮助，刘先生连声道谢，连连竖起大拇指。麦警官也表示：在列车上，群众的事无小事，会在今后的工作中继续秉承以服务为宗旨，待旅客如亲人的理念，认真为广大旅客群众解决遇到的问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。（麦匡程 林传福）