五一小长假迎来尾声,和平北站返程客流也急剧攀升,部分旅客却无法买到回家的车票。
近日,惠州铁路公安处和平北站民警在候车室巡逻时,接到一位老年旅客求助,该旅客自称姓王,福建龙岩人,来和平旅游,现在欲返回龙岩,但其不会网上购票,和平北站也没有直达龙岩的列车,老人一时不知所措,希望能得到民警的帮助。得知消息后,民警将该旅客带至服务台查询中转换乘方案,经过多番查询规划,最终买到了最优的换乘方案车票,为防止其坐过站耽误换乘,民警将其送到车上交给车长重点照顾,该王对民警的热心举措表示衷心的感谢。(彭彩霞)