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列车上快速找回手机 惠铁乘警收获旅客赠送锦旗

2023-03-31 19:36:12 来源: 作者: 点击量:3140 责任编辑:admin

3月30日,滕女士把一面写着“工作负责 尽心尽力 服务周到 温暖人心”的锦旗带到张家界西站台,送给正在值乘K1095次列车的惠州铁路公安处乘警胡刚,以此表达对乘警在列车上帮助找回手机的感谢。

据悉,2023年3月27日16时许,K1095次列车运行在张家界西至桃源区间,值乘本次列车的惠州铁路公安处乘警胡刚接到列车长李正东报称:有旅客在张家界西下车后发现手机遗忘在列车上了,现在报警求助,希望乘警帮忙找回。

乘警接报后,立即联系报警旅客李先生,经过仔细询问了解到:原来李先生是在帮滕女士报警求助,滕女士在张家界西站下车后,发现自己的白色苹果12手机遗忘在列车上了。手机是她之前花6500元购买,里面有很多重要照片和信息。发现手机丢失后,滕女士非常着急,急忙找人帮忙打电话求助。

了解到情况后,乘警立即会同列车长一起开始寻找,然而张家界西站上下客流复杂,车厢内旅客人数也多,一时之间难以找到手机的踪迹。乘警再次和旅客沟通询问细节,并通过分析和公共场所视频印证,经过一番仔细察看和尽心寻找,最终在滕女士坐在车厢一卧铺地板夹层找到该手机。乘警立即与旅客滕女士取得联系,确认手机无误后交由车班归还给该旅客。确认手机寻回后,滕女士对乘警非常感谢,并表示要赠送了一面锦旗赞扬乘警尽心尽职尽力的工作,于是就有了开头的那一幕。

惠铁乘警在此提醒广大旅客:乘坐旅客列车出行时,上下车一定要注意保管好行李和贵重物品。当发现物品遗失时,可以及时向列车乘警和列车工作人员寻求帮助,以免造成财物损失。(王金生)

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