近日,惠铁乘警在值乘过程中接到群众报警称其手机遗失,担心银行账户被盗刷。最终在乘警的细心指导下,成功冻结账户金额,避免其损失。
2023年1月3日23时许,T126次列车运行在成都西站至南充站区间,乘警蒋警官接旅客代先生求助称:其在成都西站候车室候车时,将手机遗失。通过成都西站派出所民警调取车站候车室视频,寻找未果。手机微信上绑定的银行卡存款有4万余元,他非常担心被盗刷,希望乘警能够为其提供帮助。
乘警随即开展工作,经了解得知代先生此趟出行是前往东莞打工,银行账户上的钱是他一年的打工积蓄。乘警意识到,如若被别有用心的人拿到手机,确实存在被盗刷的隐患,便立即在车上指导其挂失手机卡和冻结银行账户,免除其后顾之忧。代先生通过登录账户,看到里面金额分毫不差后,激动不已,紧紧握住乘警的手说到:“十分感谢您警官,要是没有你的帮助,我的积蓄可能就被盗刷了。”随即写下感谢信一封,表达对乘警工作的感谢。
惠铁乘警温馨提示,临近春运出行人流众多,广大旅客在乘车时要注意看管好自身行李物品,以防造成财产损失。如若发现丢失且寻找无果,请第一时间向列车工作人员寻求帮助。惠州铁路公安处乘警支队:李敏洪 熊瑶瑶