近日,一名旅客在乘坐火车时,被他人拿错了背包。幸亏乘警及时帮助,最终顺利帮助旅客找回背包。
2022年11月13日13时许,由深圳北开往合肥南的G2794次列车运行庐山至潜山区间,值乘该趟列车的匡警官接到6号车厢的李先生电话求助称:其放在车上的黑色双肩包找不到了。接报后,乘警立即赶往事发车厢进行调查。据李先生回忆,其上车后双肩包一直放在行李架的位置,未曾移动过。乘警在对车厢旅客进行询问和现场寻找后,均未发现李先生所遗失的背包。就在调查陷入僵局时,李先生座位附近架子上的一个黑色双肩包映入乘警的眼帘。该双肩包与李先生遗失的背包外形很相似,且在询问周围旅客后均无人认领。乘警初步判断,李先生的包极有可能是被其他旅客错拿,随即对包内物品进行检查,发现包内有一张纸质车票。
乘警马上将这个重要信息汇报指挥室,指挥室根据车票信息和调取事发车厢的监控进行比对,迅速锁定了一名身着红色衣服的女性旅客。乘警根据指挥室反馈的信息对其进行联系,经沟通得知该名旅客姓钟,钟女士在下车时,由于携带行李较多,两个背包又极为相似,没仔细看便下车了,直到乘警找到她,她才恍然大悟,意识到拿错了背包。“非常感谢您警官,要不是您打电话来,我都还不知道拿错了别人的背包,给你们添麻烦了。”钟女士在电话那头激动地说道。最终,在乘警的沟通协调下,双方决定通过相互邮寄的方式拿回背包。李先生、钟女士对乘警周到细致的帮助表示真挚的感谢。
惠铁警方提醒广大旅客:乘车出行请务必照看好自己的行李物品,黑色背包错拿的概率较大,可以在背包上做好显眼的标记,以免给自己和他人带来不必要的麻烦。
惠州铁路公安处乘警支队:施汪廷 熊瑶瑶