粗心旅客拿错行李箱，热心乘警帮找回

暑运期间，乘车出行的客流增加，为维持好旅客乘降秩序，营造一个舒心、平安的出行环境，惠州铁路公安处乘警加强治安巡查，热心服务旅客。7月24日，乘警支队乘警帮助一名旅客找回被其他旅客错拿的行李箱。

惠州铁路公安处乘警支队民警值乘D727次列车时，接到5号车厢的旅客许先生求助称，其放在6号下铺床底的黑色行李箱不见了，里面有银行卡、驾驶证等重要证件，慌忙之下只能求助乘警。

接报后，乘警立刻到现场帮助寻找，在6号下铺床底找到一个与许先生描述相似的黑色行李箱，但是该行李箱无人认领。经初步判断，很可能是被其他下车的旅客拿错。随后乘警在现场开展工作，走访周边旅客，得知是一名同车厢的女士在6号下铺床底拿走一个黑色同款行李箱，但是目前该女士已经从吉安车站下车。

乘警仔细检查车上遗落的行李箱，在行李箱内找到旅客陈女士的名片，随即联系上陈女士，并告知其拿错行李箱。经了解，原来陈女士在到达吉安站时刚睡醒，起身就往车门口走去，突然发现自己的行李箱还在床底下，匆忙中返回自己的铺位，没有仔细辨认就拉着行李箱下车。经过乘警提醒，陈女士这才恍惚发现，手中拉着的行李箱并不是自己的。

最后在乘警的耐心指导下，双方协商，陈女士会将拿错的行李箱邮寄给许先生，而陈女士的行李箱按客规交接回吉安车站，由陈女士自行到吉安车站取回。即将拿回自己失而复得的行李，许先生和陈女士感激不已，并对乘警认真负责、为民服务的敬业精神表示深深地感谢。

惠铁乘警提醒，旅客出行时要保管好随身携带的行李物品，防止遗失或被盗。出门时可通过在箱包上悬挂小物件的方式来提高物品的辨识度。防止因行李颜色形状相似而发生拿错情况，耽误行程。

惠州铁路公安处乘警支队：李智 林传福