5月12日19时许,惠州铁路公安处乘警支队接到下车旅客孟先生电话报警求助,称其在高铁动车上遗忘一个双肩电脑包,请求帮助找回。
旅客孟先生求助称:其于5月12日从聊城站乘坐D28次列车到北京丰台站,下车后才发现将一个双肩电脑包遗忘在列车上,包内的笔记本电脑存有重要资料,若无法寻回电脑将对工作产生严重影响,这使得孟先生内心十分焦虑。
为了帮助孟先生找回双肩电脑包,客车刑侦大队民警立即开展查找工作,先是积极联系列车工作人员了解当日列车遗忘物品情况,随后通过监控视频确认孟先生当日乘车时的具体过程。因视频条件有限,民警经过六、七个小时的查阅依旧未能发现相关线索,导致工作一时陷入困境,最后民警通过扩大范围对周围旅客进行电话走访,才成功了解到孟先生的电脑包已被交至失物招领中心。得知此消息,孟先生悬着的心终于落地。
5月15日,孟先生将一面印有“人民卫士、尽职尽责”的锦旗送到惠州铁路公安处乘警支队,对张警官、胡警官的热心帮助表示感谢。(惠州乘警支队:吴泽文、胡新晖)