“祝你节日快乐!”3月6日,山西顺丰的400余名一线女收派员、女分拣员,收到了“三八”节专属礼包,提前感受到了节日的喜悦。
目前,随着快递处理环节逐渐智能化,在分拣领域的操作人员中,女性比重明显提升。同样,在收派领域,也不是清一色的快递小哥,有不少女快递员。凭借更细心、更有亲和力等优势,她们在工作中赢得了同事和客户的肯定。
孟飞燕是山西顺丰九洲营业点收派员,日均收派快递150件,业务量不输任何男同事,并且做到连续十余年零投诉、零差评,曾被省邮政管理局评为“三晋最美快递员”。她每次去派送快递的时候,客户都会惊讶原来是位“快递小姐姐”,都给予她很多的鼓励。工作中,孟飞燕也会掌握很多方法,将看似困难的事情都会化解,在派送大件或者紧急件的时候,孟飞燕还会主动和客户进行沟通,有时候,客户一听,都会下楼来和孟飞燕一起搬运快递。
“刚开始送快递时,我经常找不到地址,老走冤枉路。现在都熟悉了,快递装车时就想好哪个先送、哪个后送。等分类装好车,一条送快递最优路线也在脑子里形成了,即使快件量多,送件时也能游刃有余。
山西顺丰为这些一线女快递员、女分拣员,送去了被罩、锅、茶具、挂烫机等节日礼包,鼓励她们继续在岗位上争先创优,打拼出属于自己的精彩生活。(杨惠斌)