社区心理疏导 快递小哥减压

网购群体扩大，快递员的收派量增加，难免会产生较大的心理压力。社区在爱心驿站开设“减压课”，定期邀请心理咨询师，为快递员纾解压力。

4月18日上午10点，千峰北路与后北屯街交叉口的爱心驿站内，和泽苑社区请来太原科大心理健康促进中心的国家二级心理咨询师张慧林，与10余名快递员互动。通过心理绘画、沙盘制作等方式，为快递员减压。

这个过程中，心理咨询师对大家的心理状况、压力程度进行简单评估，并提出针对个人的改善建议。快递员纷纷表示，学到几种自我放松调适的好方法，懂得了如何做到“急中有缓”。

山西顺丰负责人介绍，一线收派人员中，25岁至35岁居多。如果一名快递员，每天要收派百余件快递。算下来，他至少要拨打100个电话，连续跑几十个单元，爬几十层楼。每一件快递，都不能延误。遇到收件人不在家，且不让放到代收点的情况，还要重复派送。所以，年轻快递员的心理压力不小。

对此，和泽苑社区与该快递“结对子”。一方面，社区将快递员吸纳为“流动网格员”，在收派件之余共同投入到公益活动中，使其成为基层治理的新力量。另一方面，社区每周都要邀请心理咨询师，在驿站为快递员减压，让大家以健康的身心、饱满的热情投入到快递服务中去。（惠斌 海燕 文/摄）