“社区走访暖人心，便民关爱零距离” 入户走访工作

为做好辖区居民的入户巡访、政策宣传、志愿服务工作，让辖区居民足不出户便能办理社保、医保等各项惠民业务，近日，小井峪街道西中环西社区工作人员、网格员开展入户走访工作，积极宣传社保、医保相关政策，同时耐心帮助不会缴纳的居民完成社保、医保的缴纳操作，将关怀与服务送到居民家门口。

西中环西社区工作人员与网格员分成多个小组，深入到辖区各个居民楼展开走访工作。对于行动不便的独居老人，网格员主动提供“一对一”服务。详细地向独居老人讲解具体缴费步骤，接着“手把手”地教老人进行缴费操作，并一同查看缴费成功的报告单。同时，网格员还积极宣传国家的养老保障、医疗惠民等相关政策，确保居民能够及时知晓并享受到政策带来的福利。对于居民提出的疑问，网格员们耐心地逐一解答，力求让每一位居民都能清楚明白。在走访过程中，网格员不仅为居民科普社保、医保知识，还格外关心独居老人的身体健康和日常起居，并贴心地为老人检查家中的水电安全情况，再三叮嘱老人注意用火用电安全。

通过此次走访活动，不仅帮助辖区居民解决了社保、医保缴纳过程中的实际困难，提高了辖区居民参保缴费的便捷性，更拉近了社区与居民之间的距离，也让居民感受到了社区大家庭的温暖与关怀。西中环西社区负责人表示，这样的走访活动将持续开展下去，不断提升社区服务的质量和水平，努力打造一个和谐、温馨、宜居的社区环境。