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网格太阳花:成为光 散发光——记永康北路社区网格员赵慧芳

2022-10-09 22:07:38 来源: 作者: 责任编辑:admin

一件红马甲、一个红布兜、一个笔记本,这是小店街道永康北路社区漪汾仙庄小区网格员赵慧芳的标准配置。笔记本里密密麻麻写满了工作日志:居民需求、调解进度、特殊人群、管控人员……她每天穿梭在小区的身影成为居民眼中最美的风景,她用自己脚踏实地的行动赢得了居民的一致称赞。

漪汾仙庄小区是典型的无物业管理老旧小区,常住居民近700户,2000多人,年代久、基础设施差、外来人口多、日常困扰和问题较多。赵慧芳担任小区网格员以来,为尽快掌握小区实际情况,她挨家挨户敲门拜访,详细了解住户信息,掌握各类人群底数和需求,建立网格数据清单。不仅是人口信息,周边道路、楼道内外、公共设施等,她都逐一走遍,每天数小时的走访巡查,让赵慧芳在短时间内摸清了网格内各类信息,网格内流动人口、独居老人、残障人士、困难群体等信息她都能做到“一口清”并保持实时动态更新。网格内的安全隐患都是第一时间发现并落实整改。她日复一日,坚持用脚步丈量网格,用真心对待群众,为网格工作筑牢了根基。

小区多年无人管理,群众有意见,赵慧芳看在眼里、急在心上,她通过大量走访,了解居民心声,根据小区实际情况,决定成立“物管会”, 自己小区的事自己人来管,她发动热心小区公益事业的党员群众,将一些有公心、有威信、愿奉献的党员和居民代表汇总起来,由社区党委牵头成立筹备组,按照选举流程先以单元为单位选出了39位单元长,而后顺利选出9位物管会成员,全面管理小区日常事务。得益于赵慧芳前期大量的走访宣传工作,居民都理解支持,并主动出谋划策,大家都说“网格员将小区当自己家,我们没有理由袖手旁观”。如今的小区干净整洁、路灯明亮、停车有序,大家居住得十分舒心,参与小区事务的热心人越来越多,真正把“大家事”变成了“自家事”。

小区小二楼居民张师傅,为安全起见想要加盖自家围墙,旁边邻居认为围墙阻挡家中采光,双方相持不下,两人不约而同联系赵慧芳,她立刻来到现场,你家坐坐、他家聊聊,又将二人约到一起,情法相融,最后两家人握手言和,张师傅逢人便道:“慧芳说远亲不如近邻,我就服气她,愿意听她的!”

居民冉大爷是一位高龄空巢老人,一双儿女在外地工作,老伴去世后,冉大爷一人独住。赵慧芳放心不下,每天都要去老人家中坐坐,帮忙买菜、上门核酸,事事操心。有一天老人接到电话说儿子生病需要打钱,她机敏地提醒老人谨防诈骗,随即电话连线了老人的儿子,果真是场骗局。此事过后,老人更加依赖赵慧芳了,直言慧芳比他的亲闺女都贴心。

疫情防控工作更是给赵慧芳的网格工作增加了难度和挑战。小区外来人口多、租房户多,她主动承担了网格内的多重任务,平时的防疫宣传员、引导员,隔离管控的核查员、登记员,不管是哪一种角色,她都尽心尽责,保持着“只要是网格内的任务,必定一跟到底”的热情。深夜点对点接返乡人员已是家常便饭,但不管早晚,只要有返小区人员,她都会第一时间核查登记、跟踪检测,确保每一项数据每一个人员都完成闭环。小区采样点上,赵慧芳更是化身指挥员、运输员、后勤保障员,现场布置、协调物资、发动小区志愿者,有了赵慧芳的宣传发动和以身作则,小区居民参与志愿服务的也越来越多,采样任务每次都完成得又快又好。

“网格太阳花,格中放光芒”,这是网格内的居民对赵慧芳的赞誉,也是赵慧芳的工作目标,她说,希望自己能像太阳一样,“成为光,散发光”,用自己的光芒温暖网格内的居民,以自己的“辛苦指数”换来居民的“满意指数”,为社区基层治理贡献网格力量。(康萍)

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