万柏林区数字养老服务平台召开系统及业务培训

为加快推进我区养老服务规范化、标准化、智能化发展步伐，提升我区养老服务发展水平，近日，万柏林区民政局组织召开“万柏林区养老呼叫服务中心系统实操与业务培训”，全区8家服务运营机构参加。

本次培训主要围绕万柏林区养老呼叫服务中心系统使用各环节进行实操演练，由项目方工程师对养老呼叫服务中心系统进行使用教学，对使用中遇到的高频问题进行预案分析，参会人员踊跃提问，培训人员积极解答，针对参会人员提出的特殊问题及反馈意见，由项目方统一收集汇总，逐一制定有针对性的破解措施，使系统运行与现实操作无缝对接，让养老呼叫服务中心系统在助力服务对象生活质量提升中充分发挥智慧效能。

会后，参会人员一致表示，要在区民政局的监督指导下优化服务组合，充分发挥运营机构服务人员主观能动性，助力我区养老服务高质量发展推上更高水平。