保护个人隐私 快递逐步采用“安全号码”

“您的快递到了，请取一下。”快递小哥送件前，会打电话告知。这一幕，市民在收快递时总要遇到。国家邮政局、公安部、国家互联网信息办公室三部门日前启动快递领域个人信息保护行动，将大力推广虚拟安全号码等应用。记者采访得知，山西顺丰等快递企业已着手采用“安全号码”，快递小哥给市民打电话时，所拨打的号码会经过“脱敏”处理，不会泄露手机号码等个人隐私。

5月8日一大早，市民张先生上网查询单号发现，自己有一件快递正在由山西顺丰派送，并且运单详情上提示“顺丰已开启安全呼叫保护您的电话隐私，请放心接听”。这个细节，不少市民都留意到了，却不清楚啥是“安全呼叫”。

对此，山西顺丰的有关负责人介绍，这是顺丰专门推出保护用户个人隐私的举措，快递小哥的巴枪（终端数据采集机器，通常是类似功能手机的一种机器）采集电话时，会进行加密处理。这样，快递小哥派单时给市民打电话，界面上看到的都是中间带星号的“安全号码”，既能保证正常收寄包裹，又能最大限度减少工作人员对用户电话的接触，真正做到了安全、高效。

与此同时，顺丰对于各个自营网点揽收的快递，都会使用“丰密面单”。这种面单上，收件人的电话号码等敏感信息，也进行了隐藏，确保收件人信息都不会泄露。（杨惠斌）