养老保险待遇领取人员信息采集及资格认证工作已启动,使用智能手机进行资格认证成了辖区老年人的烦心事。为及时帮助老人们做好认证工作,南寒街道玉园南社区发挥帮办代办平台作用,细心解答老人们提出的问题,积极帮助辖区老年人进行认证。
“真是太感谢你们啦!我岁数大了,不会用智能手机,孩子都不在身边,麻烦你们了!”“你们现在服务太到位了!非常感谢!”几位老人在认证结束时对工作人员再三表示感谢。玉园南社区将便民服务作为抓党建促基层治理能力提升生动实践,将服务做到老年人心坎里,为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务。
下一步,玉园南社区将继续围绕问需于民、问政于民,通过入户走访、座谈了解等方式,及时了解掌握群众“急难愁盼”问题,针对不同群体需求开展精准服务,进一步为民办实事、办好事,不断提高居民群众的获得感和幸福感。