近年来,在小区内饲养宠物的居民越来越多,很多居民甚至将宠物当成自己家中的一分子。然而,随之带来的宠物叫声扰民、粪便污染、影响治安等问题,也给邻里之间的关系带来了不和谐因素,容易导致矛盾纠纷的发生。
近日,白家庄街道五四街社区第二网格员马月在辖区内入户巡查时,家住在五四街七号楼居民赵阿姨情绪激动的反映,邻居家不但遛狗不栓狗绳,而且一到夜晚狗叫声此起彼伏,一夜不停的叫声更是无法入睡,自己曾多次找到该邻居交涉均没有结果,希望社区出面协调解决。
为切实解决群众诉求,本着矛盾纠纷排查及时化解不上交的原则,网格员及时联系社区民警前往该居民家中进行调解,社区民警敲开了养犬住户的门,把邻居们的困扰与养犬住户详说,并以动之以情,晓之以理,对养狗住户进行了政策讲解及耐心的劝导,并将《太原市养犬管理条例》中相关内容告知养犬住户,要求其在带狗出门时,必须给狗戴上狗绳、嘴套,并且及时清理宠物排泄物。随后告知赵阿姨该宠物狗饲养手续齐全,希望能够改变偏见,珍惜来之不易的邻居情感。
通过网格员马月的耐心沟通,养犬住户认识到自己不文明的行为给邻居带来的不便之处,表示今后看管好自己的犬只,按规定出门栓绳,将犬只圈养。困扰大家心头多日的问题就此解决,通过民警及时调解,矛盾双方当事人得以缓和,成功化解了邻里矛盾纠纷。
此次“警格联动”成功解决养狗扰民的行为得到了附近居民一致称好。下一步,五四街社区网格员将继续加大“文明养犬”宣传力度,引导辖区内居民树立依法、文明、科学的养犬理念,规范文明养犬的行为,共同维护良好的公共环境。