温情守护高铁旅途 乘警暖心救助低血糖旅客

2025年3月20日，G2794次列车从赣州西站缓缓驶出，一场暖心的救助行动在疾驰的车厢内悄然展开。一名旅客因突发身体不适晕倒，幸得乘警与工作人员迅速反应、倾力相助，最终化险为夷，传递出旅途中的温情与守护。

当日上午，2号车厢旅客黄某在赣州西站登车时，因低血糖（旅客自述）突然晕倒在3号车厢边门过道处。这一突发情况立刻引起周围旅客的惊呼。正在巡视车厢的乘警杨耀民闻讯后，迅速赶往现场，并通知列车长启动应急预案。抵达后，杨警官发现黄某面色苍白、意识模糊，初步判断为低血糖症状，随即与工作人员协作将其转移至通风处，疏散围观乘客确保空气流通。

时间就是生命！乘警与列车员默契配合，一边轻声安抚旅客，一边快速调配温糖水。杨警官小心托起黄某的头部，缓缓喂其饮用，并全程观察其反应。几分钟后，黄某逐渐恢复意识，自述已无大碍。考虑到其仍需休息，乘警与工作人员贴心搀扶他返回原座位，并叮嘱列车员后续重点关注。"当时眼前一片黑，只记得有人一直喊我名字，手心的温度特别暖。"黄某事后感慨道。

面对旅客的连声道谢，杨警官表示："保障每一位乘客的旅途安全是我们的责任。"据悉，乘警在日常工作中始终贯彻"旅客至上"理念，定期接受专业技能培训，只为在关键时刻能挺身而出。

惠铁乘警用专业与温情筑起旅途中的安全屏障，让冰冷的铁轨上流淌着暖意融融的人间真情。这样的守护故事，正是中国高铁"速度与温度"并行的生动注脚。（惠州铁路公安处乘警支队：熊瑶瑶）