婚纱店的店员一时疏忽,误将本地顾客购买的婚纱寄往外地,险些耽误婚礼。察觉时,包裹已被装车,即将从分拨中心发往省外。11月25日,快递员帮忙,成功拦截并送回。
47岁的陈先生在我市经营一家婚纱店,并开通了直播卖货。当天上午,有一名湖北的粉丝,看中一款婚纱,谈好价格后下单。店员拨打电话后,山西顺丰的快递员刘晓军很快上门取件。
下午,市民杜女士来店里,取之前定制的婚纱。店员这才发现闹了“乌龙”,这件婚纱被寄往了湖北。而粉丝所买的,仍挂在衣架上。杜女士很着急,说次日结婚要穿,重新做肯定来不及,重选一款成品尺寸、样式都不满意。
陈先生得知后,马上拨通快递员刘晓军的电话,说了经过。刘晓军急匆匆返回梅园千峰营业店,查询发现,这件包裹已运抵位于小店区的分拨中心。他立即通过后台系统,对这件即将发往湖北的包裹实施拦截处理。
当晚7点多,包裹被送回网点。刘晓军向网点负责人说明情况后,特事特办,当即送到婚纱店,并重新揽收了寄往湖北的婚纱。对于快递员的帮忙,陈先生连声道谢。
山西顺丰工作人员提醒,市民在寄递物品时,一定要核对清楚货品以及收件人地址,以免出现类似情况。(杨惠斌)