近日,一盲人旅客独自乘坐动车出行,得到了乘警的热情服务和耐心帮助,最终在深圳北站顺利下车。
2024年8月20日,D2407次列车运行在潮汕站至潮阳站区间,值乘该趟列车的惠州铁路公安处乘警支队民警麦警官在进行列车巡查时,接列车长报称04号车厢有一盲人旅客,可能需要帮助。
根据列车长提供的信息,麦警官迅速在04号车厢找到了该盲人旅客。经询问,该盲人旅客姓黄,广东饶平人,购买了潮汕站前往深圳北站的车票。由于黄先生是独自一人乘车,旅途中存在诸多不便,其刚刚从潮汕站上车后,一边缓慢挪步,一边一路询问寻找着自己的座位。知悉情况后,麦警官小心翼翼扶着黄先生,耐心地将黄先生引导到其所购买的座位旁,再引导其稳稳落座。黄先生入座后,麦警官还贴心帮其将行李放置好。
“抬脚……小心脚底间隙……慢慢来……跨过去……好……慢慢走……”列车到达深圳北站后,麦警官对黄先生一路小心搀扶、细心提示,小心翼翼地把黄先生引导至站台,并将其交接给早已在站台等候的工作人员。
告别前,黄先生紧紧握着麦警官的手,由衷地表示感谢:“你就是我的眼睛,谢谢你为我照亮这趟旅途!”麦警官也表示:对于视力障碍的旅客群众,我们就是他们的眼睛。在今后的工作中,我们会继续为广大旅客群众解决遇到的困难,用关怀以抱诚守真的执着传递出“人民公安为人民”博大情怀。(麦匡程 林传福)