为进一步优化退役军人管理服务工作,万柏林区南寒街道玉园南社区党委多措并举,从思想教育引领、强化规范管理、细化服务方式、增强服务意识入手,全面提升退役军人服务保障水平,切实打通服务辖区退役军人的“最后一公里”。不断增强退役军人获得感、归属感、幸福感。
社区党委以退役军人思想教育为重点,充分利用社区退役军人服务站阵地,做好退役军人教育管理、心理疏导等工作,开展各类政策、法规、技能学习,提高思想、技能知识水平;同时,联合共建单位太原科大心理健康促进中心,开展退役军人心理健康讲座,帮助退役军人更好地适应退役后的生活,提高心理健康水平。建立退役军人“沟通联络群”,并通过微信群、微信视频号等平台及时发布各类政策信息,做到教育管理常态化。组织退役军人积极参加“八一讲堂”、老兵宣讲等活动,引导退役军人接受思想政治教育,传承部队光荣传统,发挥先锋模范作用,推动思想政治教育走深走实。
为推进退役军人服务站规范化、制度化建设,社区党委进一步明确退役军人服务站主要职责、工作流程、登记制度、接待制度等,设立了退役军人服务岗、接待室等,完善了退役军人服务站标准化建设,安排一名社区工作者专职负责退役军人管理工作,为退役军人提供接待讲解、信息登记、档案建立、政策解答等一系列服务,切实把服务摆在突出首位,不断提升工作效能和服务水平。
社区依托网格化管理制度,建立起与退役军人的常态化联系桥梁,细致掌握辖区内每位退役军人的基本信息与需求动态。通过面对面交流,心贴心服务,详细了解辖区退役军人的生活状况、身体情况、就业情况等,建立退役军人信息台账,全面掌握退役军人的基本情况,并按照重点优抚对象、困难家庭、有诉求人员进行分类管理,切实掌握退伍军人的生活和工作情况,做到底数清、情况明,为今后开展的服务工作奠定良好基础。
四、做好保障服务工作,打造退役军人“暖心港”。
通过“支部党员+退役军人+网格员+楼栋单元长”四级结对服务体系,先后组建成立了社区退役军人“老兵调解室”“集结号老兵志愿服务队”等,将退役军人组织起来,参加社区垃圾分类宣传、文明城市创建等志愿活动,并定期组织开展各类形式多样的特色活动,让退役军人真正做到“退伍不褪色,退役不退志”。并在重要节日,走访慰问家庭困难的退役军人和重点优抚对象,同时,为生活困难并且符合救助政策的退役军人提供医疗救助等;为高龄行动不便的退役军人进行健康义诊;针对下岗失业的退役军人,社区及时宣传就业、创业培训信息,力争让他们尽快摆脱失业困境,让退役军人群体感受到党和政府的关怀和温暖。
接下来,万柏林区南寒街道玉园南社区党委将充分发挥退役军人服务站工作职能,继续做好辖区内退役军人各项保障工作,进一步抓好服务站规范化建设,配足配强工作队伍,积极做好退役军人的权益维护、帮扶解困、创业就业等工作,畅通退役军人服务工作的“最后一公里”。