杏花岭区敦化坊街道：助老“一键呼叫”，让爱不失联

“我们在外上班，老人年事已高，独自居住，行动不便，容易发生不安全事件”，“长期在外地工作，陪伴老人时间短，比较担心老人身体”。在敦化坊街道晋安西街社区，通过“安防猫电话呼叫”系统，这些问题都被一一化解。

近日，敦化坊街道晋安西街社区独居老人刘风江摁下“安防猫电话呼叫”系统遥控器上的按钮，接通居家养老呼叫中心电话：“我刚才腿不舒服，走不动路，你们方便过来看一下吗?”十多分钟后，社区工作人员和社区卫生服务站医护人员便赶到老人家中问诊，工作人员随即对老人进行了情绪疏导，并做了基础健康检测。老人说：“像我这样一个人住的老人就怕生病，出个意外，都没办法与家人联系，儿女给买的智能手机也不会用，现在安装这么好的应急呼叫系统，用起来很方便，解决了我的生活之忧。”如今，“安防猫电话呼叫”系统已成为独居老人刘风江居家安全的有力保障。

通过“安防猫电话呼叫”系统，敦化坊街道晋安西街社区工作人员与杏花红志愿服务中心志愿者们实时关注老人的生活状况，家属也可以通过智能监控设备浏览家中画面，详细了解老人在家情况。“安防猫电话呼叫”系统对老年人使用非常友好，设计了简洁的老人版专用界面，“SOS”呼叫功能放在界面下方，字体更大，确保老年人看得清楚，使用更方便，让服务一键直达、精准定位，真正做到亲情关爱每时每刻随时随地。

敦化坊街道晋安西街社区以“安防猫电话呼叫+居家养老呼叫中心+社区志愿服务团队”为载体，构建起以“呼叫救助、服务调度、居家照料、健康服务、安全防范”为主要内容的智能社区居家养老服务体系，让独居老人们真真切切感受到社区大家庭的温暖，在社区内形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。