转换“多重角色” 凝聚网格力量

在长风西街街道丽华社区疫情防控“疫线”，有这么一群人，他们充分发挥居民熟、楼栋熟、情况熟的优势，依托居民微信群、入户走访等方式，冲锋在战“疫”一线，在疫情防控工作中转换“多重角色”，书写网格担当，他们是社区疫情防控的重要力量、是居民心中最温暖的人，他们有一个统一的名字：网格员。

以社区为家，当好“守门员”

在连续多日的全员核酸检测工作中，为保证每天准时到岗，家住迎泽区的第二网格员、家住晋源区的第一、第六网格员这些跨区居住的网格员们都提前安排好家里，居住在社区，全程待命参与疫情防控。家住本区的网格员们每天起早贪黑，即使凌晨回家，第二天六点也都准时到岗。他们也是妻子、是丈夫、是儿女、是家里孩子的父母，虽心有牵挂，但在关键时刻还是放下家里，全身心投入到社区疫情防控工作中。在居民大众都居家的时候，他们有家不能回，是冲锋在防控一线的最美“逆行者”。

线上+线下，当好信息“宣传员”

每天，网格员们采用“线上+线下”并驾齐驱的方式开展宣传，线上通过小区居民微信群广泛宣传最新疫情防控政策以及辖区每日全员核酸检测时间、地点；线下通过摸排走访统计每户居住人数以及需要上门采样的特殊人群，告知和劝导居民及时参加核酸检测。在全员核酸检测全程，她们都要在微信群不断发送信息，确保核酸检测通知“不漏一户、不漏一人”。

摸排走访，当好疫情“排查员”

为贯彻落实“不落一户、不漏一人、查漏补缺”的工作部署，网格员每天会对自己网格内的所有人员进行摸排。每次全员核酸，网格员会通过电话核实、微信联系等方式，对所负责的网格进行“地毯式”排查。对家中有特殊人群无法下楼做核酸的情况，会详细询问并记录相应信息，统计入户核酸人员，确保网格内核酸检测全覆盖、无死角。

细心负责，当好核酸信息“录入员”

由于人手紧缺，几乎每次全员核酸，社区工作人员和网格员都会出现在核酸采集信息录入岗位。身着“大白”的他们，和医护一样，一干就是好几个小时，但是从来没有出现过差错也没有任何怨言。在丽华社区，每一个网格员都能做到随叫随到、随到随上岗，不管是核酸采集常规点位还是入户小组，只要需要，都能立即上岗。

暖心服务，当好居民“服务员”

除日常工作外，与居民的紧密联系、贴心服务，也让居民们在疫情期间对网格员有了更深的信任与依赖。对居民的需求有求必应、应办尽办，尤其是静默以来，有些急需外出就医的居民，网格员都会及时了解情况，帮助协调解决；有些居家隔离居民更是感受到了丽华网格员“一对一”的暖心服务，及时购买生活物资，耐心劝导居家不外出，帮助居民安心居家隔离；对于封控区域，居民网上下单购物后，网格员在大门口依次为居民配送物资。

疫情就是责任。在疫情防控中，“在哪个岗位就要认真干哪个工作”是丽华网格员的内心格言，“尽其所能，守护丽华平安”是丽华网格员的坚定信念。他们就像分布在丽华各网格的闪闪繁星，共同照亮你我战胜疫情的道路，共同筑起丽华坚硬无比的疫情“防火墙”！