为切实保障辖区内居民群众的生命安全和身体健康,小店区西温庄乡充分调动广大党员干部、网格员和志愿者迅速下沉,火速开展“敲门行动”,以社区党组织为阵地,以网格为单元,统筹各方人员力量,精准上门点对点摸排疫情防控情况、宣传科普防疫知识、了解群众诉求等。
做好“战斗员”,精准摸排防疫情况
为进一步加强防疫摸排工作,网格员深入居民住所、沿街商铺等场所,逐户逐人开展“敲门行动”,主动亮明身份,详细询问户主姓名、家庭人数、核酸检测情况,并进行详细记录,按照责任分工详细对比人员信息,确保人员数据条理清晰,核酸筛查全覆盖。
“你好,我是咱们社区的网格员,需要排查一下您近几天的核酸情况……请问你们家有没有从外地回来的人员?请把你的健康码和行程码给我看一下……”这样的敲门声,每天一大早就在西温庄乡各社区大街小巷响起。后所营社区网格员小苗说道“在接到敲门行动的紧急通知后,我们社区两委迅速安排部署,成立5个“敲门”小分队,以3个网格为基础,充分发挥社区两委、党员、网格员、下沉干部的作用,挨家挨户敲门,询问社区住户的实际居住情况和核酸检测情况,确保核酸筛查全覆盖,做到应检尽检,不漏一户,不漏一人。”
当好“宣传员”,加强防疫宣传引导
通过入户开展“敲门行动”,在做好信息登记的同时,也将最新的防疫政策和防控要求传达到每家每户,并嘱咐居民做好自我防护,主动报备行程,按时进行检测,合理安排出行,务必减少聚集,严守防疫“安全门”。
“您好,我是咱们社区的网格员,近期是否有亲戚朋友打算来乡,如果有,请您告知他务必第一时间自主申报,返乡途中做好个人防护,返乡后落实管控措施,谢谢配合。”网格员史阿姨利用晚上休息时间入户与居民签订疫情防控责任书。
化身“服务员”,暖心服务解燃眉之急
通过“地毯式”入户摸排,不仅能够了解居民参与核酸检测情况,还能对辖区内孤寡老人、残疾人、孕产妇等特殊群体做好上门服务,满足特殊群体的合理需求。
“你好,我们是社区网格员,给行动不便的老人服务,家里有什么需要帮忙的吗?需要什么的话及时和我联系哈,需要买什么生活物品我都可以直接送到家。”李大爷的老伴激动的紧握网格员的双手说道:“谢谢,谢谢,这疫情说来就来了,你们工作人员确实辛苦了,对我们每一位老人都很重视,为我们提供上门服务,感谢党、感谢政府,这让我们很安心,有啥我们都会积极配合。”网格员在走的时候还顺手带走了门口的生活垃圾。
通过“敲门行动”,实现了服务群众零距离,打通了疫情防控“最后一米”,让疫情防控既有力度,又有广度,更有温度。(李泽顺)