小小网格作用大 暖暖真情为居民

11月14日，兴龙苑22号楼二单元住户杨先生反映的自家下水管道堵塞的“堵心”事在网格员苏丽荣的帮忙下成功化解。

14日当天，杨先生发现家中卫水间的下水管道堵塞了，污水不停地往外溢，家中气味难闻，急需疏通下水管道。他认为下水管道是本单元住户共同使用，应该大家分摊费用。于是，他请求网格员苏丽荣为他协商此事。

苏丽荣接到杨先生诉求后，立即到达现场了解情况。杨先生所在的楼房，由于基础设施陈旧，下水管道老化且较细，楼上住户平时不注意，将难冲掉的物品排入下水道，时间长了就容易造成堵塞。苏丽荣深知这关系到居民的切身需求，便很快将杨先生楼上6家住户召集到一起，在她的耐心劝解下，大家达成一致意见，同意分摊疏通下水管费用。随后，苏丽荣联系了疏通工人，经过工人师傅将近一个小时的作业，下水管道终于疏通了！看到污水可以正常排泄，不再外溢，杨先生连声感谢苏丽荣，“今天多亏了咱社区的网格员了，这么快速地帮我们解决了难题”。

在居民的感谢声中，苏丽荣感到作为一名网格员责任重大，这次疏通管道不仅仅解决了居民的“急难盼愁”问题，更是“疏通”了网格员和居民之间的通道，搭建起了“连心桥”。