万柏林街道和平社区 党建“小网格”引领社区治理“大提升”

“自从有了网格员，我们的生活便捷多了，家中灶具坏了，报给网格员，立马就有物业上门维修，网格群里还经常发一些政策信息，现在大家有问题都找网格员，为啥呢，因为你们是我们家门口的微管家啊！”近日，万柏林街道和平社区居民张女士在邻里驿站对社区网格员笑着说道。

自抓党建促基层治理能力提升专项行动以来，万柏林街道和平社区党委坚持党建为统领，网格为基础，将支部建在网格上，让党员沉在楼栋里，精心打造“邻里驿站”，智慧搭建微信群服务平台，探索出了党建引领网格治理新模式，切实打通了服务群众“最后一公里”。

“四横四纵”强治理，织密织牢为民网

和平社区党委坚持“党建引领、网格治理、多元参与、共建共治”理念，按照“问题及时发现，矛盾纠纷及时化解，为民服务及时到位”的网格管理要求，科学构建“四横”覆盖社区党建、公共服务、综合治理、社区管理，“四纵”“网格长—网格员—楼栋长—单元长”的网格党建体系，结合小区实际划分普通网格6个，专属网格1个，配备专职网格员6名，专属网格员1名，将党员全部纳入网格管理，成立网格党支部9个，楼栋党小组19个，推选在职党员、企事业退休党员做单元长、楼栋长，积极发挥党支部主体作用，激活各领域党员“红色细胞”。

“邻里驿站”强服务，精心构筑便民网

以“15分钟党建服务圈”为原则，以居民诉求为切入点，协调多方力量，社区党委在辖区7个网格内规范化建设5个邻里驿站，科学打造“党员先锋、心理咨询、矛盾调解、政策法规宣传、关爱居民”服务功能，充分挖掘网格员自身优势，形成驿站特色服务。如006号驿站擅长调解家庭矛盾纠纷，004号驿站则多用于开展政策法规宣传学习。在驿站里，网格员争做党的政策宣传者、文明创建的领跑者、矛盾纠纷的调解者，开展一帮一结对将辖区独居老人作为重点帮扶对象，发放连心卡，畅通24小时急救帮困电话；为136名行动不便老人入户办理疫苗接种及核酸检测信息登记；开展困难群众就业培训及社保、医保等惠民政策宣传10次，着力将驿站打造成居民家门口的服务点，真正实现为民服务“不打烊”，为民服务“零距离”。

“微信云站”强模式，智慧搭建惠民网

居住在和平小区的杨先生家中灶具坏了，他在微信群进行报修，10分钟后就有物业师傅上门维修；居住在健康小区的强先生发现小区垃圾未及时清理，立即拍照上传到群里，随后垃圾被清理……和平社区党委运用微信群打造“互联网+党建+网格”的服务平台，为社区居民提供“智慧党建”“志愿服务”“随手拍”“社友圈”“政策咨询”等便民服务，构建了党建引领网格治理新模式。当前，和平社区已通过网格微信群“随手拍”解决居民群众问题168件，有效发布疫情防控政策150条、各类惠民利民信息500余条，实现了“小网格，大作用，人在网中走，事在格中办”，牢牢守住居民群众幸福线！