9月16日,从晋源区获悉,为进一步优化营商环境,为企业稳步健康发展保驾护航,姚村派出所前移工作阵地,构建便民服务圈,成立万水物贸城警务室。
据了解,万水物贸城是全省最大的机电物质类专业市场,搬迁至新址晋源区姚村镇半年多,已初具规模,厂家达1700余家,暂住人口达4300余人。商户邻里难免有摩擦矛盾,为有效解决物贸城流动人口管理难,化解矛盾纠纷难等问题,万水物贸城警务室应运而生。
立足为群众办实事、为企业解难题的理念,民警们坚持和园区商户及市场管理人员面对面交流、点对点服务。对于上门走访和群众在微信群里发布信息提及警务室的,无论是建议还是意见,哪怕仅仅是吐槽,只要是商户真实情绪的表达,民警们都会重点关注,及时回应。
“前段时间在群里反映了下孩子上学办理居住证问题,民警们就很快注意到了,及时回复办理流程手续,还把资料审核工作搬到警务室,为大家集中办理,不需要单独跑到派出所,就近办理省时省力。现在也经常能看到民警在园区里走访,有什么困难也能第一时间找他们,在这里工作很安心。”园区内商户对警务室的成立赞不绝口。
“我现在大部门时间都是在警务室,大家需要办理的手续、资料,直接提交到警务室来就可以办理。我们警务室集值班备勤、业务办理、治安防控、多元调解等功能为一体,就是想要在为群众提供便利同时把矛盾、问题化解在基层,这也是警务室建立的初衷。”姚村派出所民警刘伟说。
晋源区融媒体中心:杨润德 王惠林