在万柏林区千峰街办公园路社区,越来越多的小区以党建引领提升物业服务和社区治理水平,借助红色物业重要力量办好一件件老百姓的操心事、烦心事,不断提升群众获得感、幸福感、安全感,促进社区和谐稳定。
近日,在公园路社区区委宿舍节能改造工作中,遇到了一个很棘手的问题,由于小区人行通道很窄,一层有3户居民阳台防护栏过于宽但不同意拆卸,防护栏对面平房还安装有一个延伸出的房檐相距不到一米。由于这种情况导致目前外墙保温层施工无法进行,施工方联系到网格员史秀庭,希望可以顺利解决这项难处。网格员在了解到情况后第一时间联系了一层住户和平房的主人,多次与居民沟通后仍旧不愿意拆除,在了解到居民的诉求后,网格员史秀庭把情况及时汇报给社区党委书记陈芳。
最终在社区党委的牵头下,经过网格党支部书记、物业经理、网格员多方协调,耐心倾听居民诉求,尽力保障居民切身利益,真正将惠民政策落实到位。居民同意拆掉防护栏和多余房檐,但是拆除的费用又是一个难题,物业杨经理立即站出,“办法总比困难多”,亲自动手拿起切割机拆除了防护栏和多余的屋檐。杨经理表示,为了能让四单元做好保温,苦点累点都不是问题,冬天居民们家里就可以提升好多度,外观整体也更加美观。
社区书记陈芳表示,自抓党建促基层治理专项行动开展以来,实施“红色物业”的初衷就是要把物业服务企业打造成党的队伍,把党的建设作为一条主线贯穿到服务居民的全过程,社区积极调动红色物业共同参与小区管理和服务,真正解决好居民家门口的问题。