常青藤社区：吹响“集结哨” 在职党员来报到

常青藤社区位于太原小店区北营街道北部，地处许东路以西、龙堡街以南，辖区包含3个生活小区，共计3278户，6400余人，属于典型的城市社区。该社区充分发挥党建引领作用，积极组织在职党员开展“五在网格”（报到在网格、“三亮”在网格、学习在网格、服务在网格、管理在网格）工作，为社区居民提供组团式、精细化、个性化服务，切实解决了在职党员到社区报到工作推进不畅、党员作用发挥不佳的实际难题，充分发挥了各级党组织和党员在社区基层治理和联系服务群众中的先锋模范作用。

畅通报到渠道，把志愿力量“聚起来”。通过网格党小组组团报到、党员个人线上报到、党员主动到社区报到、摸排引导报到、下发报到函、邀约见面会等6种方式，发动了辖区内232名在职党员前往社区报到，将报到党员逐个明确到9个网格和1个专属网格中。为欢迎在职党员回社区，为其住宅门口配备“党员中心户”标识牌，并准备了“六个一”“见面礼”：发放一封公开信、组织一次选岗、收集一条意见建议、加入一个联系群、发放一枚党员徽章、进行一次活动预告。一套富有仪式感的“见面礼”让报到党员找到了“家”的感觉，更明确了“亮身份、亮作用、亮形象”的责任担当，充分发挥了社区党员“一人带一户，一户带一楼，一楼带一片”的辐射带动作用，形成了“我是党员我带头，我是党员我奉献”的浓厚氛围。

精准设岗定责，将党员队伍“用起来”。建立“社区党支部—网格党小组—党员中心户”三级管理体系，采取“居民点单、网格派单、党员接单”的工作模式，真正实现在职党员“回家”，服务群众“到家”。依托党员特长优势，提供“组团式”服务：根据网格内党员专业和特长组建了法律咨询、医疗健康、心理疏导等7个志愿小分队，挑选有一定志愿资历、熟悉基层治理、热心公益事业的7名在职党员担任队长，组团式解决了群众急难事件15起，实现了在职党员与居民需求的有效衔接。依托网格党组织，提供“精细化”服务：采取“居民点单、网格下单、党员接单”的菜单式服务模式，社区居民线上发布“需求订单”，社区在接到“订单”后，综合比对在职党员职业特点、兴趣爱好、工作实绩后，因事制宜进行“下单”，收到“下单”的在职党员可以在3天内“接单”，党员在完成“订单”后通过拍照纪实、工作简述等步骤申请结单，社区居民给予星级评价打分。依托党员先锋队，提供“个性化”服务：利用在职党员“8小时”之外时间摸底建立群众需求台账，每个“红色星期六”通过一对一认领，点对点圆梦“微心愿”12次，满足了辖区居民个体化需求。

健全“四项制度”，让长效服务“实起来”。目前探索建立了在职党员服务登记、积分管理、考核评价、沟通反馈4项制度。在职党员开展志愿活动时，通过拍照和文字记录服务内容，同步开展“双管三评”的跟踪管理机制，单位党组织和社区党组织对在职党员实行双重管理。社区每月最后一个星期六对党员服务情况进行月考评，年终进行综合评价；并通过设置居民“点赞墙”、评选“服务之星”等活动对在职党员进行群众评价；在职党员所在单位党组织将在职党员到居住地社区报到工作表现情况纳入党员积分量化管理，进行量化考核或定性评价。“四项制度”有效提高了在职党员参与社区服务的质量。

常青藤社区建立在职党员到社区报到“五在网格”工作机制，是密切联系群众、真诚服务居民、增进干群关系的有效形式，具有强大的生命力和良好的社会效应。下一步，常青藤社区将持续推进在职党员到社区报到服务常态化、规范化、制度化，打通在职党员干部联系服务群众的“最后一米”，把党员服务工作做好、做实、做出品牌。（陈思宇）