从“网格员是啥”到“网格员在哪”,从“我不透漏我的信息”到“姑娘,上次不好意思啊,我告诉你我的信息”,从“这个问题该找谁”到“我给网格员打个电话问问”。连日来,面对反电信诈骗宣传、安全隐患排查、疫情防控的每项不同任务,晋祠镇的网格员都会第一时间迅速行动,在各自负责的网格里,用耐心与坚持,为城市的精细化管理汇聚起强大的网格力量,彰显网格员的使命担当。
走访入户摸底数。在初期的入户基础信息采集工作中,网格员经常被认为是推销员而被拒之门外,但“拾起眼泪继续向前”,依靠铁脚板、讲方言、聊人情、谈轶事,一个个敲开了群众的家门,也叩开了群众的心门。经过两月余的网格内“行走”,让群众更多了解到网格员的工作内容,圆满完成了基础信息的采集,为后续工作打下了坚实基础,提供了数据支撑。
开展电信诈骗宣传。针对电信网络诈骗案件高发的形式,发动群众全民防范是破解这一难题的有效举措。晋祠镇网格员闻令而动,挂横幅、贴海报、发资料,动员群众下载“国家反诈中心”APP,不断营造反诈信息的宣传的浓厚氛围,筑牢基层反诈屏障。
同时,网格员们入企业、进商铺,顶烈日下、冒酷暑,帮助企业全面排查安全隐患,共同夯实安全底线。防疫抗疫守家园。面对疫情防控的严峻形势,晋祠镇86名网格员始终坚守一线,宣传疫苗接种、配合外来人员核酸检测、张贴各类防疫通知。面对摸排外省返回人员时间紧、任务重、困难多的挑战,网格员们加班加点不言苦、日夜兼程签承诺。他们以实际行动彰显出“网格内工作、网格内服务、网格内行动、网格内坚守”的坚实力量,构筑起共抗疫情、共守家园的坚强堡垒。“作为一名网格员,我清楚的知道,这份工作需要熟悉和掌握多个职能部门的工作,能吃苦还要有耐心。
我们从接到任务起,就开始参慢慢摸索和实践。大家从开始的不理解到现在的肯定和认同,这个过程虽然艰难,却让我们收获满满,现在,群众的满意和信任就是我们工作的最大动力!”晋祠镇一社区网格员王媛说。
晋源区融媒体中心:杨润德 梁月仙