6月9日上午,山西省旅游协会、旅游客运和汽车租赁分会在太原市晋源区旅游大厦揭牌成立,标志着山西旅游交通行业正式步入专业化、规范化、标准化的轨道,将开创旅游客运和汽车租赁的新局面。山西省文化和旅游发展中心、省内从事旅游客运的近50家企业及4大厂商代表参加。
大会表决通过《山西省旅游协会旅游客运和汽车租赁分会组织细则(草案》,分会理事名单和常务理事名单,同时选举产生副会长、秘书长以及副秘书长。
山西文旅资源丰富,大力发展全域旅游健全“吃住行游购娱”六大要素,做好“安顺诚特需愉”六字文章。旅游交通运输行业贯穿旅游全链条。旅游交通行业尽管发展了几十年,但面对新的市场需求,急需转型升级,分会成立是产业转型升级的第一步。
旅游客运和汽车租赁分会将提高山西旅游交通运输和汽车租赁整体安全生产管理水平和日常业务管理服务能力,促进业界沟通,推进交通运输和汽车租赁安全运营和资源整合,制订和推广各项规范,提高山西省旅游客运和汽车租赁行业整体服务水平,拓展旅行社、景区、酒店、民俗等文旅领域大融合,增强行业的抗风险能力,规范行业安全管理制度,促进行业健康有序发展,山西省旅游协会旅游客运和汽车租赁分会应运而生。
据分会会长任兴平介绍,目前,全市有正规资质从事旅游客运业务的企业有16家,全省有近200家,同时开展大客车和小汽车的租赁业务。但很多汽车租赁公司则存在资质不全的问题,依规依法只能进行12座以下的汽车租赁业务。成立分会,一来是把业务区块分化清楚,二来是提升业内的安全管理水平和服务水平,对外展现山西新风貌。早在二青会期间,每辆旅游客运汽车均已安装4个以上的监控摄像头,对导游、驾驶员和乘客进行全程录像,一旦产生纠纷和事故,也方便明晰责任。同时,对于从事旅游客运和汽车租赁的企业来说,也可享受“抱团取暖”的红利,降低保险和安全管理成本,从根源上杜绝重大安全责任事故的发生。目前,通过资源整合优化,已发展全省会员单位53家。
当前,我国旅游业进入大众旅游时代,旅游者的出行需求呈现出高品质、多元化、个性化的特征。将运输产品与旅游新要素结合,形成运游一体化,是运游结合模式的发展趋势,也是促进旅游业和交通运输业融合发展的一项重要内容。山西省旅游协会会长王炳武指出:“在全域旅游背景下,加快传统道路客运业转型升级,提升旅游运输业服务水平具有一定的现实意义。我省近几年吸引游客越来越多,这些地区景点分散、路途风景优美,更适合开展运游结合,而分会成立则将有力地推动运游结合模式的发展。”
未来,分会将在传统的旅游客运的基础上借助互联网、大数据、云计算及物联网等现代信息技术,与旅行社分会、酒店分会、景区分会等兄弟分会建立合作,享数据资源,针对不同的消费人群和旅客的出行行为特征,推出旅游包车、拼车、定制包车等多层次、多样化、个性化、定制式的旅游运输服务产品。分会还将和大型互联网旅游平台对接,探索与平台式合作,基于旅客旅游出行的大数据进行运力布局和定价,在海量出行用户的基础上推出运游结合服务。
接下来,分会将对全省11个地市进行行业分析调研,包括行业是否满足当地旅游需求,以及驾驶员和管理人员的摸底分析等。年底计划进行全省驾驶员的技能培训,随后将开展全省首次驾驶员技能大赛,为行业树标杆、打品牌。目前,分会已经和陕西第四届城运会组委会达成初步意向,拟派出太原、晋中、运城等地的旅游客运企业,有组织、有纪律地支援陕西。
晋源区新闻中心:杨润德 韩雪冰