太原市杏花岭区：“三零”创建网格员在行动

近日，随着最后一个“三零”创建单位的基本信息成功录入系统，杏花岭区三桥街道顺利完成了811家创建主体单位的摸底、登记工作，为辖区“三零”单位创建打下了坚实基础，同时，也开启了“三零”创建的新起点——以“零”为目标，构筑平安网格的全域行动。

连日来，随着“三零”单位创建工作在城区内扎实开展，三桥街道所辖15个社区93名网格员全员齐动，充分发挥其贴近群众、贴近单位、贴近生活的优势作用，从“零”做起、从“零”抓起，不断打牢创建根基，持续提升服务水平，努力为辖区百姓打造更为和谐稳定的生活环境。

自创建工作开展以来，网格员们积极行动、各展所长，拿出自己摸索、积累的看家本领，对辖区内的各类型单位、流动人口、特殊人群进行全覆盖、无死角的精细化排查，力求摸排工作底数清、数字明、情况准。三桥街道柳溪街社区第5网格员索燕燕，是社区内摸排工作的“实力担当”。既分管统计又分管综治的她，巧妙共享网格资源，借鉴去年经普工作经验，在此次“三零”单位创建中创新总结出三步摸排汇总法，即“查阅台账明确范围、再次核查补齐缺漏、分类排序动态更新”，通过严丝合缝的三步工作，高质量高效率地整理、汇总摸排信息，为创建工作提供数据支持。在她钻研、细致工作作风的影响下，社区内其他网格员也不甘示弱，全力投入摸排工作。据统计，全社区共计摸排94家驻地单位，刷新了“零延误、零遗漏、零失误”的工作记录。

相比网格员索燕燕的“巧”，三桥街道桃园二巷南社区第3网格员夏爱香被居民称赞的点在于“精”。“网格中的大事小情，都要尽力做到精益求精”，是网格员夏爱香的工作座右铭。为了更加有效地解决网格居民之间的矛盾纠纷，将邻里、家庭之间的“磕磕碰碰”化解在萌芽、解决在基层，夏爱香经常利用业余时间自学法律条文。在为居民处理“小”矛盾时用法讲理、用法说情，总能让她达到预想的调解效果，不仅及时地熄灭来访居民心里的怒火、怨气，还见缝插针地为大家伙上了一堂生动的法律实践课，真是一举两得。在网格员夏爱香的带动下，打卡学习法律成为了桃园二巷南社区的新风尚，网格日记中一条条法律知识、一页页学习心得，记录了大家为“三零”单位创建付出的辛苦努力。

“零上访”、“零事故”、“零案件”，不仅是百姓对平安生活的美好期待，同是也是网格员们不断前行的必经方向。为了让越来越多的居民群众了解、支持、参与“三零”单位创建，街道所辖15个社区及警务室持续开展了系列“主题鲜明、形式多样”的宣传活动，并制定联合创新会议机制，采取每月召开工作例会的形式，为社区干部和社区民警提供沟通平台，把创建工作中遇到的困难和问题摆在桌面上，共商处理方案、共抓解决进度。

在“小”网格“大”力量的高效推动下，社区治理水平有了显著提高，“三零”单位创建所带去的平安红利逐渐走入百姓生活。随着一件件陈年积案的彻底了结，一个个安全隐患的及时处置，一起起矛盾纠纷的和谐化解，“零”带来的满意感、获得感、幸福感将为百姓生活带去最为给力的平安支撑，成为和谐宜居的坚实依靠。（原茜）