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太原客运段K237次客运工作人员服务热情受称赞

2019-06-12 14:32:27 来源: 作者:李惠建 点击量:3318 责任编辑:admin

 本网讯(晋珩 王正阳)点滴服务见真情,爱心满车受称赞。太原客运段K237次四组在旅途工作认真负责,从点滴严格要求,深受旅客一直好评。

6月4日,中国传统端午节前夕,一山西忻州女孩小郭,因行动不便,在太原火车站登车时,K237次四组冯涛列车长,虽然在列车已满员,但还是积极想办法,让乘务员把坐在轮椅上的小郭安排到2号宿营车。在2号车厢门口的乘务员主动把小郭推到车厢安顿好。列车驶离太原火车站,冯涛列车长来到2号车厢,关心地询问小郭的情况,并安排乘务员一路上,不时对小郭关心和照顾。

6月4日23时30分左右,K237次列车即将到达侯马火车站,冯涛列车长百忙之中赶到2号车厢,热情安排乘务员和旅客照顾小郭下车。列车到达侯马火车站后,冯涛列车长和3名旅客小心翼翼抬着小郭,从列车上把小郭平稳地放在站台上。小郭握着冯涛列车长的手,连声“谢谢”。冯涛列车长谦虚地说,不客气,这是我们应该做的。

列车启动,小郭频频向远去的冯列车长挥手致谢,并连声说,好人一生平安!
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