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文旅赋能,助力晋祠天龙山创建国家5A级景区再上新台阶

2022-06-02 12:13:22 来源: 作者: 点击量:3133 责任编辑:admin

“做早操、做早操,我们一起做早操”在魏莉霞讲师富有轻快节奏感的口令下,学员们一开课就饶有兴趣的参与到手指操的练习当中,就此《旅游心理学》的复训课程在轻松愉快的氛围中展开。

魏老师从旅游心理学的概念、沟通的艺术、旅游活动中的人际关系、解决投诉的技巧、旅游工作者的良好心态5个方面入手,让景区员工明白用“心”工作和生活,就会有不一样的体验和回报,正所谓心好一切都好。

而成宏峰副教授在接连抛出的三连问后,阐述了“景区要升级,思想得先行”的管理理念,围绕如何提升景区高度、增加景区厚度、传递景区温度三个维度来阐述文旅融合发展核心思想,贯彻落实景区创建升级的最终目标。

景区工作人员高度重视5A创建复训工作,结合自身岗位特征,积极学习相关知识,找出工作中的不足。对于自己没吃透的内容,在复训课程中踊跃向老师们提问,老师们也一一做了详细的解答。大家表示要想真正实现晋祠天龙山国家AAAAA级景区创建目标,必须在职业能力和职业素养方面进行全面提升,用理论武装头脑,用知识指导实践,为晋祠天龙山创建国家AAAAA级景区打下坚实的基础!

来源:晋祠信息网络部

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