自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,郝庄派出所全体民警、辅警坚守为民初心,忠诚履职尽责,从身边小事做起,从群众难事做起,坚持把人民群众满意作为最高追求,用实际行动回应群众呼声期盼。近日,郝庄派出所救助一名迷路老人,赢得了群众的广泛赞誉。
2022年9月18日上午11时许,郝庄派出所接到群众报警称:在朝阳街上有一名老人迷路走失、求助。接警后,值班民警迅速赶往现场了解情况,原来是有人发现一名70多岁的老人在洗车店门前来回转了很久,像迷路了,询问附近群众都说不认识,只好报警求助。民警尝试着与老人沟通,发现老人年岁较长不愿和人交流,考虑到临近中午,民警就将老人先带回了派出所,为其端来食物和热水,一面安抚老人不安的情绪,一面继续查找有效线索。
值班民警与老人交谈过程中,发现老人情绪紧张,为了缓解其情绪,民警耐心与老人聊天从其熟悉的事物入手,慢慢地老人放松了下来,从其断断续续地描述中,民警了解到老人原长期在老家洪洞县居住,来太原女儿家居住约一个月时间,因自己人生地不熟无法适应居住环境,与女儿沟通中产生了隔阂,遂自己赌气离开家里。
随即,民警联系到老人的女儿,得知其现正在外培训,家中只有年幼上学的女儿。经民警劝解,老人同意回家,后向其家人确认家庭住址后,民警驱车将老人平安护送回家。临行前,民警嘱咐老人的家属,抽出时间陪伴老人,照顾好老人,谨防再次走失发生意外。