2023年6月20日上午10时52分,鼓楼派出所综合指挥室接到高女士报警救助,称自己刚才好心打车从南站将一位老太太带到云顶酒店,现联系不到家人。
接警后,值班民警韩少锐、刘斌带领辅警王杰赶到云顶酒店。经民警与报警人高女士了解得知,上午她和朋友在南站打车回市区时,遇到这名老人也在打车,索性就将老人一并带回来,但双方只是路人关系,并不知晓对方的家庭信息。掌握此情况后,高女士与民警做好交接工作便离开。
看着老人随身的家当,一个背包、一袋鸡蛋、一根单拐,民警将东西安顿一旁后,就席地而坐和老人开始聊天。令人意外的是,民警和老人竟然是运城稷山老乡,俩人直接用家乡话攀谈起来。老人告诉民警,自己和儿子、媳妇正在闹矛盾,半夜两点从家出来,徒步从村里走到县城才坐上车。由于老人正在生闷气,情绪不稳定,只告诉民警她今年80岁,其他个人信息均不提供。民警就连哄带骗、软磨硬泡,最终老人向民警出示了自己的身份证。
民警根据证件信息立刻联系当地派出所,很快就得到回音。当地派出所民警还提供了其在太原工作的外孙女的联系电话。最后,在民警耐心细致的工作下,离家出走的老人被家人接走。家属对认真工作的鼓楼民警表示非常感谢。(王垚垚)