“线上＋线下” 杏花岭区物资保障全覆盖

两个土豆、三个西红柿、几份青菜、一把香蕉……4月20日早上，家住物贸小区的吕云霞吃完早饭，打开手机，在“线上买菜群”里下了订单。“我们下午就送过去。”收到信息，商家热情回应，统计完物资后立即送往指定地点。

“别看足不出户，我们这群里买东西就和以前逛超市一样方便。”吕云霞笑着晃了晃手机。

据她介绍，在杏花岭区封控区的买菜群里，居民随时都可以通过微信群接龙的方式选购蔬菜、水果。在买菜群里，依托大型超市的小程序，居民可以选择简易水果套餐、蔬菜套餐等不同类型的搭配，居民线上下单后，超市将订单分区后直接精准送到指定地点，再由工作人员送货上门。

“除此之外，我们签约了丈子头物流园等其他5家保供企业，丰富居民们的选择。前期已经制定好蔬菜套餐明细，我们把蔬菜套餐明细发布给居民选择，经过线下统计后，保供企业按照订单直接供货。”杏花岭区商务局工作人员告诉记者。

在管控区，除了线上下单外，还依托辖区内的便民菜市场为居民提供生活物资，目前便民市场货源充足，能够满足居民供应需求。为了方便居民选购以及市场配货，便民菜市场还特别设计了套餐蔬菜包供居民选择，同时开辟临时采买点，组织居民有序购买。

据介绍，为切实保障支撑的作用，详细整理了“杏花岭区线上购物小程序或APP一览表”，方便辖区居民根据自身需要进行选用、采购。管控区由工作人员通知居民限人错时自取，避免因拿取物资造成人员密集。封控区则是送货上门，因老旧小区楼房大多没有电梯，大伙儿只能扛着瓜果蔬菜爬楼梯挨家挨户配送，为了能让大家及时拿到“补货”，工作人员经常顾不得全身酸痛，上门送货到深夜，直至将物资全部送完为止。

据了解，该区商务局及杏花岭街道、各社区采用线上线下相结合的方式全力保供，目前已创建“线上买菜群”22个，惠及居民总数千余人。“我们将协同各部门、各街镇不断探索完善保障举措，坚持‘隔离不隔爱’，用心用情为群众服务，最大限度做好居民服务保障。”杏花岭区商务局相关负责人说。(原茜)