近日,旅客周女士在乘坐高铁时因下车匆忙错拿了他人行李箱,后在惠铁乘警协调下妥善解决。
2025年2月24日16时许,D7144次列车运行在汕尾站至潮阳站区间时,乘警张警官接惠州南站通报,旅客周女士在该站报警称下车时因匆忙误拿了他人的行李箱,而自己的行李箱仍遗落在列车上。乘警立即联系车长核查情况,发现周女士已通过12306提交工单,随即根据报警信息前往7车厢找到其所述行李箱并核实无误。
一段时间后,旅客杨女士联系乘警称其行李箱遗失,箱内物品与周女士误拿的行李箱吻合。经乘警与车班协调,周女士的行李箱通过返程D7122次列车移交惠州南站,杨女士的行李箱则由双方自行协商归还事宜。两位旅客均对乘警的及时协助表示感谢。
惠铁乘警提醒广大旅客,下车前请务必核对行李箱特征及标签信息,避免误拿他人行李。若发现行李错拿,请立即联系列车工作人员或报警处理。(张浩)