2025年2月8日下午,广东河源东站派出所民警黄洪海收到旅客吕先生送来的一面印有“为民服务倾真情 排忧解难暖人心”的锦旗,字里行间饱含群众对民警工作的认可。这面锦旗的背后,是河源东站派出所民警用行动诠释“群众利益无小事”的暖心故事。
2025年1月30日下午,旅客吕先生和女朋友来到河源东站向民警黄洪海焦急求助称,其乘坐当日G6309次列车前往深圳时,因急于赶车,在河源东站遗失了一个钱包,内有现金近2000元人民币,下车后发现钱包不见的他,立即购买车票返回河源东站找民警求助。接报后,民警一边安抚吕先生的情绪,一边调取全时段监控视频逐帧排查。立即经过数小时不间断追踪,民警发现钱包在被另一名未赶上G6309次的旅客捡拾。由于节后春运期间客流量大幅攀升,给民警查找捡拾旅客带来了很大难度,但民警并没有放弃,最终找到了捡拾旅客李先生,不巧的是,他已赴港旅行,电话始终无法接通。经过数天坚持不懈的联系,2月7日晚,民警终于联系上李先生,并成功追回钱款。“过了这么多天我们都已经放弃了,可是他没有放弃!实在太感谢警察同志了!”2月8日下午,吕先生的姐姐来到河源东站派出所代领失物时感慨万分,并送上锦旗致谢。
一面锦旗,承载着群众对公安工作的深情赞誉;一次耐心处置,印证着“人民公安为人民”的庄严承诺。春运还在继续,铁路公安机关温馨提醒广大旅客:出行时务必保管好随身物品,如遇紧急情况可随时向执勤民警求助,人民警察永远是您平安旅途的坚强后盾!