万柏林区杜儿坪街道葡萄苑社区：“网”为民生 “格”致细微

实干聚民心，真情暖人心，杜儿坪街道葡萄苑社区高度重视群众身边“关键小事”，聚焦居民急难愁盼问题，坚持民有所呼，我有所应，用心用情为群众办实事、做好事、解难事，做群众的“心上人”。

小事不小，彰显为民初心

入户为居民详细讲解居家消防安全方面的隐患预防和发生紧急情况的应对措施，并提醒辖区居民注意日常的用电、用气的安全，以及外出时的断气断水工作，避免发生居家安全事故，切实提高居民安全意识和应对突发事件的能力，增强社区居民尤其是老年人和残疾人居家防火安全意识和应急自救能力，为杜绝火灾事故的发生打下了良好的基础。

小事做精，强化责任担当

对辖区居民家中供暖相关情况进行入户走访询问，对有所需求的及时协调供热公司，请专业人员随同入户检查，了解供暖设备是否正常使用，暖气管道是否存在安全隐患、家中暖气是否有温度等。检查过程中，网格员和专业人员积极解答居民关于供暖的相关问题。同时，网格员利用网格群及时告知各个部门负责人的联系方式，让居民发现问题及时上报、及时检修，进一步保障居民温暖过冬。

小事成链，共绘美好蓝图

对辖区内电动车安全隐患进行全面排查。对于检查中发现的问题，立即联系车主要求整改，针对联系不上车主的情况，将电源切断后统一移至室外规定区域，确保隐患及时排查、整改到位。同时，通过微信群、宣传单等方式向居民宣传普及电动车飞线充电、占用消防通道的危害以及发生火灾后造成的严重后果，引导居民规范停放电动车，避免发生意外火灾事故，防患于未“燃”。

下一步，葡萄苑社区将继续以“不忘初心、办事用心、帮扶真心、服务热心”四心为抓手，办好居民身边事，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。（武蕾）