暖心网格联系卡 做百姓“贴心人”

为进一步做好网格化治理工作，更好服务居民，使网格化服务管理工作深入居民心中。体育路二社区网格员米晓丽积极探索创新服务模式，精心构思并制作出“网格联系卡”，全力推动网格化服务管理，深入居民生活的每一处角落。

小小一张联系卡包含有辖区网格长、物业、派出所、卫生服务站、供水供电供气等部门的联系方式。同时，拨打联系卡上的电话号码，可以直接联系到相应的网格员，为群众提供个性化、亲情化服务。

“阿姨，这是网格联系卡，上面有我们社区网格员的电话，背面还有社区、物业及片区民警的电话，如您遇到问题可随时拨打我们的电话。”近日，体育路二社区开展“小小网格联系卡 暖心服务零距离”入户走访活动，网格员们将一张张“网格联系卡”送到居民手中。

 居住在辖区小区的张大爷，已是七十六岁高龄，自老伴离世后，他因腿脚不便，一直为闲置的老房子出租事宜而发愁。无奈之下，他试着拨打了网格员的电话，网格员及时上门，拿着钥匙联系中介拍照出租。“谢谢你小米，这么小的事情，还要让你来帮忙！”张大爷连声致谢。“大爷，再小的事情你都可以打这卡片上的电话给我的”。张大爷感动的说：“我要把这个暖心小卡片保存好。”说完他把卡片放在了笔记本里。

“网格联系卡”的发放，一方面强化了社区服务联动，扎实提升了服务水平与服务能力，另一方面拉近了与居民之间的距离，有效解决了向年纪大、行动不大方便的居民提供服务的难题，“暖心”更“贴心”。 

 下一步，体育路二社区将扎实落实好相关服务保障，确保居民群众办事“无障碍”、服务“零距离”，以“联系卡”“小支点”撬动基层治理“大格局”。