晋源区晋祠镇：“五精”举措擦亮晋祠一天龙山文旅品牌

5月8日晋源区消息，“五一”期间，该区晋祠镇聚焦“严细精实”工作目标，全力保障5A景区创建，镇党委政府“精心”部署，“精实”治理，“精准”打防，“精致”服务，“精细”研判，有力确保了“五一”期间景区安全、平稳、高效、有序运转。五一小长假期间，晋祠—天龙山景区、龙山景区、稻田公园共接待游客22.46万人次，门票收入达847.75万元。

 

“精心”部署，确保安全事故“零发生”。面对“人员流动大、行业场所多、求助纠纷多”的困境难题，晋祠镇设立“1组7专班11个点位”，坚持保障工作前移。全体机关工作人员、村（社区）“两委”干部、网格员共计400余人，穿梭在景区周边的大街小巷，主动进行维护秩序、交通劝导、矛盾化解、宣传引导。5月2日上午10点，在晋祠公园景区入口处，出现了短时间车辆停滞拥堵，身着“安全劝导员”服装的志愿者们协助交警兵分两路向两个方向疏导车辆，几分钟后就迅速恢复了有序通行。同时，为避免再次发生拥堵，志愿者们还在各个路口疏导车辆，助力道路交通安全畅通有序，实现了安全生产事故“零发生”。

 

“精实”治理，确保群体性事件“零发生”。在旅游高峰期，景区工作专班4队人员穿梭巡查在景区内外，他们既是治安巡防员，也是矛盾纠纷排查员。在晋祠公园出入口周围，聚集了百余家摊点商户，人从众模式每天都在上演。遇到涉及“黑导游”、摊点商户与游客的纠纷，专班人员主动及时将矛盾纠纷化解，确保了旅游秩序安全有序。

“精准”打防，确保违法犯罪行为“零发生”。晋祠镇党委、政府牵头，联合区应急管理综合行政执法大队、派出所成立领导小组，建立联防联控工作机制，镇应急执法中队、市场监管执法中队、城管执法中队、市场监督管理晋祠所等部门，采取“徒步巡逻+定点值守+流动巡查”的叠加模式，全方位开展治安防控、隐患排查、人员分流和提醒引导等工作，积极协助处置拉客揽客等突出涉旅问题。遇见打架斗殴、寻衅滋事等突发紧急事件，第一时间移交晋祠派出所依法严厉打击，对各类违法犯罪行为形成高压震慑。

 

“精致”服务，确保游客旅游投诉“零发生”。晋祠镇组织开展创5A环境卫生整治志愿服务活动，一抹抹“志愿红”以“敢、快、干”的坚实作风，在晋祠—天龙山景区周边开展“无死角”卫生大清理，让游客所到之处干净美观。假日期间，工作人员坚守岗位，竭尽全力为游客提供暖心服务和帮助，有效提升了游客安全感和满意度，实现了影响群众满意感事件“零发生”。

 

“精细”研判，确保涉旅舆情“零发生”。晋祠镇聚焦“吃住行游购娱”旅游六要素，将不稳定苗头化解在萌芽状态，对可能出现的突发事件进行前瞻性的分析和研判，掌握工作主动权，确保有关的重大舆情早发现、早报告、早处置，实现了重大涉旅舆情“零发生”。(杨润德 梁月仙)