在深入创建枫桥式派出所和服务群众工作中,柳巷派出所始终将日常面对的每一起警情当作对执法水平的考量,对群众工作的检验。人性化的公正执法和群众的高度满意,始终是派出所每一名民辅警坚持的目标和方向。
3月11日,柳巷派出所接群众报警称自己和孩子在钟楼街东口被出租车撞了。接警后,值班民警迅速赶赴现场,快速稳控正在言语相向、情绪激动的双方当事人,并在努力安抚双方情绪的同时,第一时间查看了事发时路面监控。
了解到,事发时报警人夫妻正带着孩子在钟楼街东口等待红绿灯,停在东口的出租车司机为了快速拉到马路对面的客人,突然从路边快速启动行驶,不慎碰到了这对夫妻的孩子。虽然孩子并未撞伤,但是由于出租车司机现场表现出的蛮横态度,双方起了争执,并愈演愈烈,造成了路人围观并报警。
回到所里后,值班民警对出租车司机进行了严正批评,强调虽然孩子并未撞伤,但是受到了一定程度的惊吓,并且由于其抢道拉客,极易造成交通事故,这次没有造成严重后果不代表下次就能幸免,其行为是非常危险的。随后,经过民警耐心细致的工作,报警人原谅了出租车司机的过激行为,接受了歉意。在双方当事人都同意的情况下,对该事件进行平和有效的调解。
事后,出租车司机为了感谢派出所的耐心调解和法制教育,特地送上了一面锦旗,表达了诚挚的谢意!